一、核心内容
一、为什么实现卓有成效是每个管理者都面临的一项挑战?
二、要做到卓有成效,管理者应该如何做好时间管理?
三、要做到卓有成效,管理者应该如何用人之长、容人之短?
四、要做到卓有成效,管理者应该如何做有效的决策?
管理者就是组织中的知识工作者,管理者的首要任务就是管理好自己,也就是现在所说的“人人都是管理者”“每个人都应该是自己的 CEO”。
二、笔记内容
1、卓有成效是每个管理者都面临的一项挑战
要成为一名卓有成效的管理者,就必须首先搞清楚两个概念,一个是什么叫做“卓有成效”,另一个是什么是真正的“管理者”。
“卓有成效”:强调工作的贡献(不能关起门来闭门造车,而是要了解别人的需求,并且有责任让别人了解自己的工作)
“管理者”:工作必须对组织有所贡献,能实质性地影响组织的经营能力和绩效
四种挑战
时间往往只属于别人,不属于他自己,他的工作随时可能被别人打断
往往被迫忙于日常事务、疲于应付一些突发事件,抽不开身去思考真正重要的事项。
必须花大量时间与上级和其他部门人员进行沟通
容易将自己的注意力局限在组织内部,从而忽视了组织为之服务的外部世界
2、实现卓有成效的三个方法
时间管理
如果做不到“认识你自己”,起码应该先做到“认识你的时间”,记录下时间分配
大刀阔斧地砍掉浪费时间的活动,要想方设法将碎片化时间集中起来,形成整块的工作时间
集中精力,要事优先,一次只做一件事。何决定处理这些事情的先后次序呢?第一,不要为昨天的任务而忙碌。第二,不能根据压力来决定优先次序。
用人之长
管理者在用人时,要多问“这个人能做什么”,而不是去问“这个人不能做什么”。管理者的任务不是去改变别人、克服别人的缺点,而是帮助每个人充分发挥个人所长、帮助他们取得个人成就。
一个组织不可能依靠万能的天才来达成绩效,而只能依靠有一技之长的普通人。只有“让平凡人都能做出不平凡的事”的组织,才是好的组织。
德鲁克
发挥下属的长处,更要学会管理上司。充分利用上司的长处,可以帮助自己更好地完成工作,帮助上司就是帮助自己。
充分了解自己,发挥自己所长。有的人一旦工作不顺利,就很容易抱怨老板,抱怨公司。他们的时间和才干,都在委屈与抱怨中浪费了。其实,即使存在种种限制,只要一个人真的想干事,他一定可以找出办法来发挥自己所长,做出业绩。其中最重要的,是不要勉强自己去做不擅长的事,而是顺应自己的天赋秉性,去做最让自己感兴趣、做起来最得心应手的事情。
有效决策
有效的管理者并不做太多决策,他们只做少数重要的决策,最费时的并不是决策本身,而是决策的推行。如果一项决策不能落地,那就不是真正的决策。
必须果断采取行动,做出正确的决策,切忌只做一半或者折中。不到非做决策不可的时候,也不要轻易做决策。有些时候,保持现状才是一个最好的决策。
必须对经常性事件确立原则性的解决方案。这是指对于重复发生的问题,管理者不能头痛医头脚痛医脚,不能满足于临时性的解决方案,而要从更高的层面去寻求解决,建立一套原则性的规章制度,这样才不会陷入天天做决策的状态。
决策时备选方案不能只有一个,而要在两个以上相互冲突的方案中进行判断。要是一眼就能看出一个方案好或者不好,那这就不叫决策。只有当每个方案各有优劣,需要通过深入研究才能做出判断时,才是有效的决策。实际上,有经验的管理者,如果看到所有人都对某个方案一致支持,反而不会马上采纳这个方案,而是会故意激发出反面意见,充分考虑正反两面的意见后再做决策。
三、总结
真正重要的不是趋势本身,而是趋势的转变。